Gesprächsführung mit „schwierigen“ Patienten, Bewohnern oder Angehörigen

Hier finden Sie Fortbildungen, Seminare und Kongresse für die Logopädie, die Ergotherapie und die Physiotherapie. Auf der Plattform Fortbildungsfinder sind alle wichtigen Seminare für  2018 und 2019 in Deutschland, Österreich und der Schweiz verzeichnet. Schauen Sie regelmäßig vorbei, neue Termine werden permanent ergänzt.

Teilnahmeplatz sichern

Als Nutzer können Sie ganz bequem Buchungsanfragen zum gewünschten Seminar direkt an den Veranstalter schicken. Klicken Sie hier, um sich jetzt kostenlos und unverbindlich zu registrieren.

Informiert bleiben

Melden Sie sich auch für unsere themenbezogenen Newsletter an und erhalten Sie genau die Informationen, die Sie interssieren. Klicken Sie hier, um jetzt Ihre gewünschten Newsletter zu abonnieren.

Auf einen Blick

Beginn: Dienstag, 12. Februar 2019
Ende: Dienstag, 12. Februar 2019

Di. 12.02.19 09:00 - 17:00 (1902-019IF) 

Veranstalter: DIAKOVERE Akademie
Veranstaltungsort: 30625 Hannover

Referent/in: Volker Hagemann
Fortbildungspunkte:
Teilnehmerzahl: maximal 14 Teilnehmer/innen

Kosten:
Standardpreis: 99,00 Euro €

Beschreibung

Ob bewusst oder unbewusst – es kommt immer einmal zu Störungen
in der Kommunikation mit Patienten, Bewohnern oder Angehörigen,
die das Verhältnis zu Ihnen und ebenso den Arbeitsablauf beeinträchtigen
können. Dies kann nicht im Sinne der Beteiligten und zugleich
nicht im Sinne von Kundenorientierung sein.
Inhalte/Lernziele
Um mit diesen „Störungen“ besser umgehen zu können, werden in
dieser Fortbildung Basiswissen über Kommunikationsabläufe und
-störungen sowie methodische Wege der Gesprächsführung vermittelt.
Ergänzend hierzu werden Erfahrungen im Umgang mit „schwierigen“
Patienten/Bewohnern bzw. Angehörigen reflektiert und hierzu
Lösungsansätze in der Gesprächsführung verdeutlicht und geübt.

• Grundlagen der Kommunikation
• Kommunikationsanalyse
• Nonverbale Kommunikation
• Kommunikationsstörungen
• Verhalten in schwierigen Situationen
• Schwierige Gespräche führen
• Umgang mit Beschwerden
• Verhalten in Stress-Situationen

Veranstaltungsort

Lade Karte ...

Seminarort: DIAKOVERE Akademie (korrekt)
Adresse: Anna-von-Borries-Str. 1-7, 30625 Hannover (Deutschland)
Kontakt vor Ort:
 

Schlagworte