Auf einen Blick
Beginn: Mittwoch, 24. November 2021, 09:00 Uhr
Ende: Freitag, 26. November 2021, 16:30 Uhr
Veranstalter: EGZB-Akademie
Veranstaltungsort: 13347 Berlin
Referent/in: René C. Mannhold
Fortbildungspunkte: 24
Zertifikat: Teilnahmebescheinigung
Teilnehmerzahl: maximal 12 Teilnehmer/innen
Kosten:
Standardpreis: 259 €
Beschreibung
Kommunikationstraining für eine gute Zusammenarbeit mit Patient*innen, Angehörigen und Mitarbeiter*innen
Für Mitarbeiter in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen ist die Fähigkeit zur vertrauensvollen und partnerschaftlichen Kommunikation eine zentrale Schlüsselqualifikation. Im beruflichen Alltag besteht selten die Gelegenheit über das eigene Kommunikationsverhalten nachzudenken und dessen Wirkungen für die Zusammenarbeit mit anderen Menschen zu reflektieren.
Das dreitägige Training soll die Teilnehmer ermutigen sich mit typischen kommunikativen Handlungs- und Problemfeldern des pflegerischen Alltags auseinanderzusetzen. Es eröffnet Möglichkeiten der Weiterentwicklung des eigenen Verhaltens und des Selbstverständnisses der Rolle des Pflegenden.
Der Einsatz von Kurzfilmen zu Dienst-, Beratungs-, Angehörigen- und Konfliktgesprächen bietet für die Teilnehmer anschauliche Beispiele ihr Kommunikationsverhalten in der pflegerischen Praxis zu überprüfen. Im Mittelpunkt des Seminars stehen der kollegiale, wertschätzende Austausch von Erfahrungen und kompetenzerweiternde Gesprächsübungen. Die begrenzte Teilnehmerzahl ermöglicht ein individuelles Training, das den unmittelbaren Transfer des Gelernten in den Berufsalltag erleichtert.
Inhalte und Übungsthemen
– Grundbegriffe u. Modelle der Kommunikation in der Pflege
– Besonderheiten der Beziehungen zwischen Fachkraft, Patient, Angehörigem und Mitarbeiter
– Einsatz verbaler und nonverbaler Kommunikationstechniken
– Bausteine klientenzentrierter Gesprächsführung
– Einübung rhetorischer Gesprächstechniken im Rollenspiel wie z.B. Umgang mit Beschwerden und herausforderndem Verhalten
– Einbindung von Angehörigen pflegebedürftiger Patienten
– Partnerschaftliche Gespräche mit Vorgesetzten führen
– Strategien bei der Lösung von Konfliktgesprächen
– Erstellung von Gesprächsleitfäden für typische Praxissituationen
Zielgruppe:
Fachpflegekräfte und Therapeuten in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen sowie Absolventen der ZERCUR Geriatrie Fachweiterbildung Pflege/Therapie
Termine:
24.11.-26.11.2021
(E064)
Zeit:
09:00-16:30 Uhr
Referent:
René C. Mannhold, Dipl.-Soz., PR-Berater und Seminarleiter
Kursgebühr:
259,00 €
TN-Zahl:
max. 12
FB-Punkte: 24/12
Für diese Veranstaltung kann Bildungsurlaub nach dem Berliner Bildungsurlaubsgesetz (BiUrlG) beantragt werden.
Veranstaltungsort
Seminarort: EGZB-Akademie
Adresse: Reinickendorfer Str. 61 Haus 8, 13347 Berlin (Deutschland)
Kontakt vor Ort:
030 4594 1830
Schlagworte
Veranstalter
EGZB-Akademie
Adresse: Reinickendorfer Str. 61, 13347 Berlin
Ansprechpartner: Akademieleitung: Herr Kühnel Sekr. Anmeldung: Frau Gratz, Frau Feuer, Herr Bäß
Telefon: (030) 4594-1830
Ihre Anfrage zur Teilnahme
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