Auf einen Blick
Beginn: Mittwoch, 26. November 2025, 09:00 Uhr
Ende: Freitag, 28. November 2025, 16:30 Uhr
Veranstalter: DAGS-Akademie Berlin Wedding
Veranstaltungsort: 13347 Berlin
Referent/in: René Mannhold
Fortbildungspunkte: 24
Zertifikat: Teilnahmebescheinigung
Max. Teilnehmerzahl:
Kosten:
Standardpreis: 369,00 € €
Beschreibung
Für Mitarbeitende in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen ist die Fähigkeit zur vertrauensvollen und partnerschaftlichen Kommunikation eine zentrale Schlüsselqualifikation. Im beruflichen Alltag besteht selten die Gelegenheit, über das eigene Kommunikationsverhalten nachzudenken und dessen Wirkungen für die Zusammenarbeit mit anderen Menschen zu reflektieren.
Der Einsatz von Kurzfilmen zu Konflikt-, Beratungs-, Angehörigen- und Dienstgesprächen bietet für die Teilnehmenden anschauliche Beispiele, ihr Kommunikationsverhalten in der pflegerischen Praxis zu überprüfen. Im Mittelpunkt des Trainings stehen der kollegiale, wertschätzende Austausch von Erfahrungen und kompetenzerweiternde Gesprächsübungen. Die begrenzte Teilnehmendenzahl ermöglicht ein individuelles Training, das den unmittelbaren Transfer des Gelernten in den Berufsalltag erleichtert.
Lernergebnisse und Kompetenzen:
Die Teilnehmenden
– wenden Grundbegriffe und Modelle der Kommunikation in der Pflege an,
– gehen auf die Besonderheiten der Beziehungen zwischen Fachkraft, Patient*in, Angehörigem und Mitarbeitenden ein,
– setzen verbale und nonverbale Kommunikationstechniken ein,
– kennen Strategien zur Lösung von Konfliktgesprächen,
– kennen Bausteine klient*innenzentrierter Gesprächsführung,
– erstellen Gesprächsleitfäden für herausfordernde Praxissituationen.
Methoden:
– Präsentationen, Impulsvorträge, Fallbeispiele und Diskussionen
– kompetenzerweiternde Gesprächsübungen, Partner*innen- und Gruppenarbeit
– digitales Handout zur Nachbereitung
Veranstaltungsort
Seminarort: Ev. Geriatriezentrum Berlin GmbH, Akademie für Fort- u. Weiterbildung (Haus 8)
Adresse: Reinickendorfer Straße 61 , 13347 Berlin (Deutschland)
Kontakt vor Ort: Oesterle, Johanna
030 4594-1830