Kommunikationstraining für eine gute Zusammenarbeit mit Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern


Auf einen Blick

Beginn: Mittwoch, 28. November 2018, 09:00 Uhr
Ende: Freitag, 30. November 2018, 16:30 Uhr

Veranstalter: EGZB-Akademie
Veranstaltungsort: 13347 Berlin

Referent/in: René C. Mannhold
Fortbildungspunkte: 24/12
Zertifikat: Abschlusszertifikat
Teilnehmerzahl: maximal 12 Teilnehmer/innen

Kosten:
Standardpreis: 259 €

Beschreibung

Für Mitarbeiter in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen ist die Fähigkeit zur vertrauensvollen und partnerschaftlichen Kommunikation eine zentrale Schlüsselqualifikation. Im beruflichen Alltag besteht selten die Gelegenheit über das eigene Kommunikationsverhalten nachzudenken und dessen Wirkungen für die Zusammenarbeit mit anderen Menschen zu reflektieren.

Das dreitägige Training soll die Teilnehmer ermutigen sich mit typischen kommunikativen Handlungs- und Problemfeldern des pflegerischen Alltags auseinanderzusetzen. Es eröffnetn Möglichkeiten der Weiterentwicklung des eigenen Verhaltens und des Selbstverständnisses der Rolle des Pflegenden.

Der Einsatz von Kurzfilmen zu Dienst-, Beratungs-, Angehörigen- und Konfliktgesprächen bietet für die Teilnehmer anschauliche Beispiele ihr Kommunikationsverhalten in der pflegerischen Praxis zu überprüfen. Im Mittelpunkt des Seminars stehen der kollegiale, wertschätzende Austausch von Erfahrungen und kompetenzerweiternde Gesprächsübungen. Die begrenzte Teilnehmerzahl ermöglicht ein individuelles Training, das den unmittelbaren Transfer des Gelernten in den Berufsalltag erleichtert.

Inhalte und Übungsthemen
• Grundbegriffe u. Modelle der Kommunikation in der Pfl ege
• Besonderheiten der Beziehungen zwischen Fachkraft, Patient, Angehörigem und Mitarbeiter
• Einsatz verbaler und nonverbaler Kommunikationstechniken
• Bausteine klientenzentrierter Gesprächsführung
• Einübung rhetorischer Gesprächstechniken im Rollenspiel wie z.B. Umgang mit Beschwerden und herausforderndem Verhalten
• Einbindung von Angehörigen pfl egebedürftiger Patienten
• Partnerschaftliche Gespräche mit Vorgesetzten führen
• Strategien bei der Lösung von Konfl iktgesprächen
• Erstellung von Gesprächsleitfäden für typische Praxissituationen

Termine:
28.11. – 30.11.2018
Zeit:
09.00 – 16.30 Uhr
Referent:
René C. Mannhold, Dipl.-Soz., PR-Berater und Seminarleiter
Kursgebühr:
259,00 €

Link zur Veranstaltung:

http://www.egzb.de/akademie/seminarangebot-onlineanmeldung/seminar-detail/jobs/-9413a70ef8/1454/

Für diese Veranstaltung kann Bildungsurlaub nach dem Berliner Bildungsurlaubsgesetz (BiUrlG) beantragt werden.

Weitere Informationen:

Kursprogramm 2018

Übersicht Ergo/Physio Fortbildungen 2018

Übersicht Logopädie Fortbildungen 2018

 

 

Veranstaltungsort

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Seminarort: Evangelisches Geriatriezentrum Berlin EGZB - Akademie für Fort- und Weiterbildung
Adresse: Reinickendorfer Str. 61, 13347 Berlin (Deutschland)
Kontakt vor Ort: Akademieleitung: Herr Kühnel Sekr. Anmeldung: Frau Gratz, Frau Feuer, Herr Bäß
  (030) 4594-1830

Schlagworte

Veranstalter

EGZB-Akademie

EGZB-Akademie

Adresse: Reinickendorfer Str. 61, 13347 Berlin
Ansprechpartner: Akademieleitung: Herr Kühnel Sekr. Anmeldung: Frau Gratz, Frau Feuer, Herr Bäß
Telefon: (030) 4594-1830

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